情者，是有之主，而利害之根。有是必有有，能利亦能害；是有利害存于衷，而彼此还相疑。故无情以接物，在遇而恒通；有情以接人，触应而成碍。由此观之，则情之所处，物之所疑也。
私心是判断是有的主宰，也是利益与祸害的根源。有“是”便有“有”，能带来利益的同时也可能带来灾害；是有与利害存在于内心，并且相互牵制。因此，若能摒弃私心去接触外物，便能顺应际遇、保持长久通达；而怀着私心对待他人，则容易遭遇阻碍，难以顺畅。从这一点看，私心的存在正是导致事情受阻、无法顺利解决的原因。
是以媒扬誉人，而受誉者不以为德；身肤强饭，而蒙饱者不以为惠。婴儿伤人，而被伤者不以为怨；侏儒嘲人，而获嘲者不以为辱。何者？挟利以为已。有情于誉饱，虽蒙惠而有德；无情于伤辱，虽获毁而无憾。龟不畏网而晨鹈，复仇者不怨镆铘而怨其人，网无心而鸟有情，剑无情而人有心也。使信士分财，不如投策探钩；使廉士守藏，不如闲局全封。何者？有心之于平，不若无心之不平也；有欲之于廉，不若无欲之不廉也。今人目若骊珠，心如权衡，评人好丑，虽言得其实，彼必嫌怨；及其自照明镜，摹倒其容，丑状既露，则内惭而不怨。向之评者，与镜无殊，然而向怨；今之惭者，以镜无情，而人有心也。三人居室，二人交争，必取信于不争者，以辨彼此之得失。夫不争者未必平，而交争者未必偏，而信于不争者何也？以争者之心，并挟胜情故也。
当媒人赞美他人时，被赞美者往往不会感激；当给雇员提供丰盛的饭食时，吃饱的雇员也不会觉得这是恩惠；婴儿伤人时，受伤者不会产生怨恨；侏儒嘲弄别人时，被嘲弄者也不会感到羞辱。这是为什么呢？不是由衷的赞誉和给食，人虽蒙受恩惠，但也并不心存谢意；不是故意的伤害和侮辱，人虽遭受了伤害，但也并不心存怨恨。就如鱼不会害怕网而只会怕捕食它们的鹈鹕，复仇者不会怨恨宝剑本身，而是怨恨持剑的人，因为网没有意识，鹈鹕有动机，宝剑没有情感，而人有欲望。让诚实可靠的人分割财产，不如通过抽签等方式决定；让廉洁自律的人看管仓库，不如关闭门禁将其封存。为什么呢？有意公平，不如不起意于偏私；追求廉洁，不如不起念于偏得。今人双眼如宝珠般明亮，内心却如秤般公正。如果评价他人的优劣，即便评价准确，对方仍可能心怀怨恨。只有当自己对镜子中的容貌感到羞愧时，才会渐渐消除怨恨。之前的评价和镜子反射的效果其实没有区别，但之前的怨恨到现在的羞愧，是因为镜子没有感情，而人有偏见。三个人共处一室时，若其中两人发生争执，通常会请未参与争执的人来裁定是有。虽然未参与的人未必完全公正，争执的人也不一定偏激，但大家仍会相信那个未参与争执的人的判断。这是因为争执者心中都有求胜的心理。
飘瓦击人，虚心触己。是以圣人弃智以全真，遣情以接物，不为名尸，不为谋府，混然无际，而俗莫能累矣。
自然飘落的瓦块击中人，无人驾御的船碰到自己，虽然心有嫉恨却不会生气，因为它们的击打和触碰都是无意识的。因此，圣人摒弃聪明才智以保持本性，抛弃私欲以待人接物，不贪图虚名，不处心积虑，与万物融为一体而无隔阂，从而不被世俗事务所困扰。